Foglalási feltételek
- Tájékoztatjuk kedves vendégeinket, hogy a vendégház honlapján történő foglalás esetén a foglalás csak visszaigazolásunkat követően érvényes!
- A szállásfoglalás, a várható szállásdíj 50%-ának előlegként történő kiegyenlítése esetén válik érvényessé!
- A kiemelt időszakok esetén a szállásdíj 50%-a fizetendő előlegként, melyet a visszaigazolást követően 8 banki napon belül átutalással a Zala Takarékszövetkezetnél vezetett, 74000119-10736993 számú bankszámlára kérjük átutalni, vagy rózsaszín postautalványon a következő névre és címre készpénzbefizetéssel kiegyenlíteni: Hódy Anita Ágnes - 8936 Zalaszentmihály Kossuth Lajos utca 76/C.
- Az előleg beérkezése után előlegszámlát állítunk ki, melyről minden esetben értesítést küldünk e-mail-ben vagy telefonon.
- A fennmaradó összeg fizetése egy összegben az elutazásakor kiállított számlánk alapján történik a helyszínen készpénzzel vagy SZÉP kártyával.
- Lemondás esetén, melyet írásban áll csak módunkban elfogadni jogosultak vagyunk a következő díjak felszámítására:
- 5 nappal az érkezés előtt a megrendelt szolgáltatás 30%-a fizetendő.
- A kiemelt időszakok (Karácsony, Szilveszter, Pünkösd, Húsvét) foglalásaira a következő lemondási feltételek érvényesek:
- 30-tól 14 nappal az érkezés előttig a teljes összeg 10%-a,
- 14 napon belüli lemondás esetén a teljes összeg 25%-a,
- 7 napon belüli lemondás esetén a teljes összeg 50%-a.
- Érkezés napján lemondott foglalások illetve meg nem érkezés esetén a teljes összeg kerül felszámításra.
Házirend
A vendégházban tartózkodó valamennyi vendégre vonatkozik.
Vendégházunk 4 napraforgós minősítésű falusi szálláshely.
Célom, hogy kellemes pihenését biztosítsak Önnek és családjának és elkerüljük az esetleges félreértéseket, ezért szeretném, ha megismerkedne a házirenddel!
A foglalásnál feltételezhető, hogy Ön ismeri, és elfogadja ezt a házirendet, valamint, hogy az betartásra kerül.
- Érkezéskor a vendég köteles a szállásadónak, vagy annak megbízottjának átadni adatfelvétel miatt a személyes dokumentumait (útlevél vagy személyi igazolvány, lakcímkártya), és a helyszínen fizetendő összeget. A vendégek a szobákat csak a teljes részvételi díj kifizetése után foglalhatják el!
- A teljes részvételi díj alatt az előre lefoglalt napokat értendőek, abban az esetben, ha úgy döntenek, az itt tartózkodást előbb szakítják meg, nem áll módomban a pénzt visszafizetni.
- A szállás az érkezés napján 14:00 és 20:00 között lehet elfoglalni. Ha később érkezne, késéséről kérjük, telefonon tájékoztasson!
- A távozás napján 10:00-ig kell elhagyni a szálláshelyet!
- Vendégeink érkezéskor szobakulcsot kapnak, hogy szabadon közlekedhessenek. A távozás napján kérjük, a kulcsot kívülről a szoba ajtajában hagyni!
- Amennyiben az itt tartózkodás alatt bármilyen probléma felmerül, kérjük haladéktalanul értesítse arról a szállásadót, utólagos reklamációt nem áll módomban elfogadni.
- A szálláshelyen látogatókat kizárólag napközben lehet fogadni, a szállásadó engedélyével.
- A csendrendeletre és a többi vendégünkre való tekintettel kérjük, mindenféle zajos tevékenységet legyenek szívesek mellőzni! Továbbá kérjük, hogy éjszakai, illetve hajnali hazaérkezéskor csendben közlekedjenek az épületben!
- Az apartmanban dohányozni tilos, csak az udvaron, illetve a teraszon megengedett. (Elektromos cigarettára és IQOS-ra is vonatkozik!) A csikkeket kérjük, az erre a célra fenntartott hamutartókba szíveskedjenek eldobni!
- Állatokat csak a tulajdonos engedélyével szabad a szálláshelyre behozni!
- A szobákban hagyott személyes tárgyakért felelősséget nem vállalok!
- A vendég felelős a saját viselkedéséért a házban és annak környékén, az esetleges balesetért maga viseli a következményeket.
- Kérem, hogy figyeljenek a rendre, óvják a ház berendezését, és azokat ne vigyék ki a szobából (pl.: törölköző, kispárna, takaró, kerti bútor)!
- A szobák elhagyásakor, kérjük zárják el a vizet, villanyt, csukják be az ablakot, és zárják be az ajtót!
- A szobákba tilos bevinni bármiféle gyúlékony anyagot, eszközt!
- A szállás területén okozott kárt a károkozó, vagy annak törvényes képviselője köteles megtéríteni.
- Kérjük vendégeinket, hogy a szobákban ne étkezzenek! Étkezésre használják a konyhát, melyet kérjük, tartsanak tisztán! Mindenki köteles maga után elmosni a használt edényeket, evőeszközöket.
- Vendégházunkban szelektíven gyűjtjük a hulladékot! Kérjük, a műanyagot, alumíniumot és papírt az e célra kihelyezett sárga színű zsákokba és kukákba helyezzék.
- Fenntartjuk a jogot a vendégkörünk megválogatására. Ittas állapotú, agresszív hajlamú vendégeket nem fogadunk!
- A tulajdonos jogában áll lemondani a szállást, ha a vendég nem tartja be a házirendet és ha megbontja a békét.
- A házirend megsértése esetén, a szállás lemondásra kerülhet. Ebben az esetben a vendégnek nem áll módunkban visszafizetni az esetlegesen fennmaradó napokat.
- A szállás igénybevételével magától értetődik, hogy a vendég elolvasta, megértette és elfogadta a házirendben foglaltakat.
Kellemes kikapcsolódást és jó pihenést kívánok!